サッカー選手がオンラインで蔓延する人種差別的虐待への変化を要求、保護のためにAIに頼る

著者：スティーブ・ダグラス、ジェローム・パグミア、AP通信

投稿日: 2023 年 6 月 5 日 / 午後 11:03 CDT

更新日: 2023 年 6 月 5 日 / 午後 11:03 CDT

ロンドン（AP通信）―サッカーの主要国際決勝でPKを外したことは、イングランド代表チームの3人の黒人選手にとって十分にひどいものだった。 その余波でソーシャルメディア上で人種的虐待の嵐にさらされたことで事態はさらに悪化した。

猿の絵文字。 家に帰れと言われる。 Nワード。

さらに悲しいことは？ 誰もがそれが来ることを知っていた。

英国と米国のサッカーのトップ部門で16年間プレーした元黒人選手、ネダム・オヌオハは「愚かだ」と語った。 「でも、私たちは驚いていますか？」

これは最新の人種差別の形態です。テクノロジーを利用した視覚的で、常時侵入的で年中無休です。ソーシャル メディア時代の 1980 年代スタイルのサルの掛け声やバナナ投げを思い出させます。

そして、人種差別主義者にとって匿名性が黄金のチケットであるプラットフォームでは、それが制御不能に陥りつつある。

オヌオハさんはAP通信に対し、「それが起こるたびに、背中を押しのけられ、打ちのめされてしまう」と語った。 「すべてがうまくいくと思っているとき、それはそうではないということを思い出させます。それは、一部の人々が実際にあなたをどのように見ているかを思い出させます。」

イングランドサッカー界の過去3シーズンにわたってまとめられた統計によると、サッカー界の反差別運動家キック・イット・アウトが報告したソーシャルメディアでの主な虐待は人種差別だという。

世界サッカーの統括団体であるFIFAの昨年の報告書によると、2021年のアフリカネイションズカップと欧州選手権の2つの国際大会に出場する選手の50％以上が、40万人以上の試合で何らかの差別的虐待を受けていたことが明らかになった。ソーシャルメディアへの投稿。 3分の1以上は人種差別的な性質を持っていました。

問題は、説明責任がほとんどなく、とても簡単なことです。 携帯電話を取り出し、悪用したいプレイヤーのハンドルネームを見つけて、人種差別的なメッセージを発射します。

元プレミアリーグのストライカー、マーク・ブライトは黒人で、1980年代にスタジアム内で人種的虐待を定期的に受けていたが、イングランド代表の黒人選手3人（ブカヨ・サカ、マーカス・ラッシュフォード、ジェイドン・サンチョ）がPKを外したとき、WhatsAppグループで友人とメッセージを交換していた。 2020年の欧州選手権決勝ではイタリアにPK戦で敗れた。

「私たちは皆、お互いにメッセージを送り合って、『ああ、さあ、行きましょう』と言いました。 なぜなら、私たちは角を曲がった先に何があるか知っているからです」とブライト氏はAP通信に語った。 「それは私たちが予想していたことであり、ここでもまた『それに対して何ができるのか？』ということになります。」

大まかに言えば、虐待は黒人選手のソーシャルメディア利用を止めていない。 これはマーケティングに不可欠なツールであり、サッカー選手が悪用されるのと同じプラットフォームを使用するという矛盾を引き起こします。

インスタグラムで1億400万人、ツイッターで1200万人以上のフォロワーを持つキリアン・ムバッペは、2022年ワールドカップ決勝でフランス代表がアルゼンチンに敗れた後、同じ黒人チームメイトのキングスレー・コマンとともに人種的虐待を受けた。

レアル・マドリードのウインガー、ヴィニシウス・ジュニオールは人種的侮辱の標的にされ続けており、インスタグラムでは3,800万人、ツイッターでは700万人近くがフォローしている。

Twitterに100万人以上のフォロワーを持つサカは、イングランドがユーロ2020で敗れた後などに罵倒されたにもかかわらず、ソーシャルメディアに留まり続けている。つい数週間前には、アーセナルのウインガーが顔面を赤く加工されたメッセージがツイッターに投稿された。サルのメッセージには、「このピエロのせいで、我々はリーグを失うことになった」という言葉が添えられていた。 このメッセージの数分前、サカはプレミアリーグの重要な試合でPKを外していた。

ソーシャルメディアが不正行為を助長し続ける中、選手やチームは意識を高め、不快なユーザーへの露出を減らす方法を考え出している。

GoBubble は、ソーシャル メディア ユーザーが差別的なコメントを見ないようにするフィルターとして機能するように AI ソフトウェアを構成する会社です。 プレミアリーグからイングランドサッカーの4部リーグ、ヨーロッパ各地、オーストラリアまで顧客を抱えている。

GoBubbleの創始者ヘンリー・プラッテン氏はAP通信に対し、「はい、テクノロジーが問題を引き起こしました。しかし、テクノロジーは実際に問題を解決することができ、これがジグソーパズルのピースの1つであると私たちが見ているものです。」と語った。

同社の AI テクノロジーはプレイヤーのアカウントに組み込まれており、有害な単語や潜在的に有害な単語、画像、その他の種類のメッセージをスキャンし、信号機システムを使用して除外できます。

「これは検閲やスポーツウォッシュ、曖昧な世界を作り出すことではない」とプラッテン氏は語った。 「これは選手とその家族だけでなく、より広範なファンコミュニティを保護するものです。」

プラッテン氏は、彼にアプローチしてきた選手の中には、パフォーマンスに影響を与える精神的健康上の問題を経験している選手もいたと述べた。 実際、1月にリバプールはプレミアリーグのクラブとして初めて、若い選手をオンライン荒らしから守る任務を負ったメンタルヘルスコンサルタントを雇用した。

行政機関も反応している。 昨年のカタールワールドカップ期間中、FIFAと選手会FIFPROは、選手やその支持者が人種差別やその他の形態のヘイトスピーチをオンライン上で見ることを防ぐ専用の大会内モデレーションサービスを提供した。 このサービスは、今後開催される女子ワールドカップでも提供される予定です。

プレミアリーグを含むイングランドのサッカー当局は、人種差別的虐待に対する抗議として、2021年にツイッター、フェイスブック、インスタグラムを対象とした4日間のソーシャルメディアボイコットを主導した。 最終的には、イングランドの他の多くのスポーツや、FIFA、ヨーロッパサッカーの統括団体であるUEFAでも採用されました。

それでも、プラットフォーム上での悪用は続いており、人種差別的な投稿をブロックし、犯罪者のアカウントを削除し、ユーザーが正確な識別情報を提供し、禁止された場合には新しいアカウントへの登録が禁止されるように検証プロセスを改善するのが遅すぎると非難されている。 。

ブライト氏は「規制が必要であり、責任を負う必要がある」と語った。 「この件については長い間誰もが不満を言っていました。一部の選手はソーシャルメディア企業とのミーティングを設定しました。彼らはこの件について十分に真剣に取り組んでいないように私には思えます。」

それでは、大手ソーシャルメディアプラットフォーム内に変化を求める欲求はあるのでしょうか?

インスタグラムとフェイスブックを運営するメタ社はAP通信への声明で、「誰も人種差別的虐待を経験すべきではないし、われわれはアプリ上で人種差別的虐待を経験することを望んでいない」と述べた。 「私たちはそれを見つけたときはいつでも行動を起こし、人々が最初からそれを見なくて済むように支援するためのいくつかの方法を開始しました。」

これには、攻撃的なコメントやダイレクトメッセージをフィルタリングし、クリエイターアカウントに対してデフォルトでオンになっている「非表示の単語」や、あなたをフォローしていない人や最近フォローしたばかりの人のコメントやDMを非表示にする「制限」が含まれると声明では述べている。 。

メタ氏は「いかなる手段を講じても虐待行為を解決できるものではないことは承知している」とし、「しかし、当社のアプリがサッカー選手やファンにとって安全な場所であり続けるよう、サッカー業界と緊密に協力し続けることに尽力する」と述べた。

AP通信がコメントを求めたところ、Twitter社はうんこの絵文字の自動返信で返答した。

GoBubble 創設者のプラッテン氏にとって、プラットフォームは収益目的で大規模なユーザーベースを維持しつつ、人種差別に対して厳しいと見なされているというバランスを取っている。

同氏は、「彼らが問題の解決に近づく可能性がある立場は常に存在するだろう」と述べ、「しかし、実際に取り締まり、問題を解決するという点で、我々全員が彼らに望んでいるような全面的な行動を取ることは決してないだろう」と語った。

一部のチームやアスリートは、オンラインで自分たち自身だけでなく、より倫理的な行動を促進するために代替プラットフォームを選択しています。

これらには、2002 年ワールドカップでブラジル代表として優勝したロベルト カルロスとジルベルト シウバが支援するユーザー生成コンテンツ プラットフォームである Striver が含まれます。そして PixStory は、100 万人近いユーザーを擁するプラットフォームで、投稿の完全性に従ってユーザーをランク付けし、次のことを目指しています。大手テクノロジー企業がやっていない方法で安全性を優先することで「クリーンな社会」を生み出す。

イングランドのアーセナルクラブ、イタリアのユベントス、パリ・サンジェルマンの女子チームはPixStoryと協力しており、その創設者であるアプー・エストーセ・スレシュ氏は、チームとアスリートは「キャッチ22の状況」にあると述べている。

「ファンと連絡を取り、交流する手段であるため、彼らはこの空間に住みたいと考えていますが、安全性が十分ではありません」とスレシュさんはAP通信に語った。 「別の方法があります。それはビジネスモデルを変えることです。」

最終的には、最大の変化は法律によってもたらされる可能性が高い。 欧州連合は先月、デジタルサービス法に関する大筋合意を締結した。これにより、大手テクノロジー企業は欧州のユーザーを有害なオンラインコンテンツからより適切に保護するよう義務付けられ、違反した場合には数十億ドルの罰金が科せられることになる。 英国では、政府がオンライン安全法案を提案しており、その罰金はプラットフォームの世界年間売上高の 10% に達する可能性があります。

その一方で、刑事告発に直面するオンライン人種的虐待の加害者の数は増加している。 3月にはイングランド代表FWアイバン・トニーを虐待した男性に対し、英国のすべてのサッカースタジアムから3年間の出入り禁止処分が下され、警察はこれを「画期的な判決」と呼んだ。

オヌオハさんはこうした展開を歓迎しているが、ソーシャルメディアアカウントは依然として非公開にしている。

「私と連絡が取れない善良な人々もたくさんいるだろうが、それは十分な善良な人々がアカウントへのアクセスを許可されているという十分な信頼と信念を持っていない結果だ」と彼は語った。 「経験全体を相殺するのは1％です。」

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ダグラス氏はスウェーデンのスンズヴァルから報告した。

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これはサッカーにおける人種差別を調査するAP通信シリーズの一部である。

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